هنگامی که صحبت از نسل آلفا می‌شود احتمالات تمام نشدنی هستند. آن‌ها به عنوان متفاوت ترین نسل، تفکر رو به جلو دارند و مبتکران فوق‌العاده ای هستند. متولد شدن در جهانی فرا تکنولوژی و کارآفرینی، آنها را به متصل ترین نسل به جهان تبدیل کرده است. این آمار پتانسیل عظیم آنها را نشان می‌هد. آنها بیشترین قدرت را در تاریخ خواهند داشت. تکنولوژی بخشی از زندگی روزانه ی آن‌ها است. بنابراین اولویت آنها، ارتباطات اصیل و معتبر است.

پیشینه ی نسل آلفا

اگر می‌خواهید برای ایجاد تحولات بزرگ روی یک نسل شرط‌بندی کنید، آن نسل قطعا نسل آلفا است. آن‌ها در قرن بیست و یکم از سال ۲۰۱۰ تا ۲۰۲۵ به دنیا آمده‌اند. آن‌ها پرتعداد ترین نسل هستند و احتمالا از بقیه نسل‌ها بیشتر عمر می‌کنند. پیش‌بینی می‌شود که این نسل تحصیل‌کرده ترین و سالم ترین نسل تمام زمان ها باشند.

به دنیا آمدن در یک پاندمی جهانی باعث شد که آن‌ها در تکنولوژی و تجربه‌های دیجیتال فرو بروند. در نتیجه نسل آلفا بیش از پیش در جستجوی گفتگوها و ارتباطات قابل اعتماد هستند. برخلاف والدینشان که نسل ایگرگ هستند، نسل آلفا دائما در پلتفرم های آنلاین مانند تیک تاک، اینستاگرام، کلاب هاوس و… حضور دارند. هوش مصنوعی قسمتی از زندگی روزانه ی آن‌هاست و آن‌ها از سنین کودکی از تکنولوژی اسپیکرهای هوشمند مانند سیری و الکسا استفاده می‌کنند. به خاطر مدت زمان تمرکز کمتر در دنیای دیجیتالی امروز، محتواهای کوتاه و قابل فهم برای این نسل ضروری است.

خلاقیت و نوآوری موضوعی متداول برای این نسل است. این آمار به میزان زیادی به پتانسیل دریافت شده ی این نسل مربوط است. آن‌ها دوست دارند که خارج از چارچوب فکر کنند، به طرز شگفت‌انگیزی تکنولوژی را درک می‌کنند و برای دلایل اجتماعی ارزش قائل هستند. نسل آلفا گروهی هستند که خواستار کمک به دیگران و بهتر شدن جهان هستند.

نسل و آلفا و تکنولوژی

نسل آلفا در جهان تکنولوژی غوطه‌ور هستند. استفاده ی آن‌ها از صفحه های نمایش دیجیتال به خاطر پاندمی جهانی ویروس کرونا تشدید شد. آن‌ها به خاطر اینکه جاهای کمی می‌رفتند توسط وسایل دیجیتال با تنهایی درونی شان مبارزه کردند.

طراحی اصیل برای این نسل مانند پلی بین تکنولوژی های دیجیتال و تجارب انسانی است. نسل آلفا از طراحی های ماشینی خسته است و به دنبال ارتباطات واقعی شخصی سازی شده است. به دلیل ازدیاد اطلاعات در دسترس برای این نسل مدرن، آن‌ها به قدرت دیتاها ایمان دارند و تحت تاثیر آن هستند.
آن‌ها علاقه‌مندند که به صورت دیجیتال اطلاعاتی که دارند را با دیگران به اشتراک بگذارند و با آنها تعامل کنند. اینفلوئنسرها می‌توانند تاثیرات زیادی روی تصمیم گیری برای خرید آن‌ها بگذارند. آن‌ها تجربه‌های دیجیتالی شخصی‌سازی شده و با معنی ای می‌خواهند که ارزشمند باشد و سطح زندگی روزانه ی آنها را ارتقاء بدهد.

نکات قابل توجه در زمانی که برای این نسل طراحی می‌کنید:

تاثیر اصالت

خالقان محتوای شخصی سازی شده، تاثیرات زیادی روی این نسل می‌گذارند. این نسل در بمبارانی از اینفلوئنسرها و تبلیغات هستند. انتظار می‌رود که این نسل به برندهای ساختگی علاقه ی قلبی نشان ندهند. آن‌ها بازاریابی های سنتی را بیشتر از والدینشان پس می‌زنند.

تاثیری اصیل برای جلب اعتماد این نسل حیاتی است. آن‌ها به دنبال ارتباطات واقعی با برندهایی هستند که با ارزش‌های آنها هم راستا است. تجارب خام زندگی واقعی، پیام‌های انسانی و تکنولوژی بر پایه ی ارزش ها بهترین دریافتی آنهاست. تمرکز روی ویژگی های انسان محور به طور چشمگیری آنها را جلب می‌کند.

برگشتن به تجربه ی کاربر

نسل آلفا روی تجاربی که زندگی اش را غنی می‌کند سرمایه‌گذاری می‌کند، همچنین انتظار زیادی از همه ی المان ها دارد. میزان شفافیت مزایای قابل توجهی برای سفر کاربر را از آغاز تا پایان دارد. آن‌ها تجربه‌ای کامل و همه جانبه ی اثبات شده می‌خواهند نه یک تجربه ی پر زرق و برق. اعمال نفوذ تاکتیک های تعاملی بازاریابی مثل محتواهای ایجاد شده توسط کاربر اجازه می دهد تا او بخشی از این تجربه باشد.
فرمولی که به طور مداوم تجربه ی کاربر نسل آلفا را بهبود می بخشد:

۱- مشاهده
بهبود از طریق مشاهده ی سفر کاربر و نقاطی که روی آن کلیک می‌کند و برای او مهم است.

۲- ارزیابی
جمع آوری اطلاعات ضروری و نتیجه های معنی دار شاخصی مهم برای عملکردی کلیدی است.

۳- عمل
استفاده از این بینش ها برای بهبود طراحی اپلیکیشنی که با اولویت های کاربر و خواسته هایش متناسب باشد. موتور عملکرد مبتنی بر قانون می‌تواند پروسه ها را سریع و خودکار کند.

ارتباط با مسائل اجتماعی

نسل آلفا عمیقا به مسائل اجتماعی اهمیت می‌دهند. موضوعاتی مانند تغییرات اقلیمی، گوناگونی و تنوع انسان‌ها، نمایش عادلانه، پذیرش و پایداری برای آن‌ها در اولویت است. آن‌ها به سراغ برندها و تکنولوژی هایی می‌روند که به مصاف مشکلات اجتماعی برود. با این طرز فکر برندها باید درباره ی ماموریت، تاثیرات و مشکلاتی که حل می‌کنند شفاف باشند.

برگرفته از: inspiringapps.com